إذا كنت صاحب متجر إلكتروني أو تبيع منتجات عبر الإنترنت، فأنت أمام فرصة ضخمة للتوسع في جمهورك من خلال قوقل ميرشنت (Google Merchant Center). هذا الدليل سيأخذك خطوة بخطوة لفهم ما هو قوقل ميرشنت، ولماذا يجب أن تستخدمه، وكيف تنشئ حسابك وتربطه بحملاتك الإعلانية على جوجل.
ما هو قوقل ميرشنت Google Merchant Center؟
قوقل ميرشنت هو أداة تقدمها شركة جوجل تتيح لك تحميل معلومات منتجاتك وعرضها مباشرة على محرك البحث جوجل، وخدمة التسوق Google Shopping، والإعلانات المدفوعة (Google Ads).
عند استخدام قوقل ميرشنت، فإن منتجاتك يمكن أن تظهر للمستخدمين الذين يبحثون عن منتجات مشابهة، مع عرض صورة المنتج، السعر، اسم المتجر، ورابط الشراء — مما يزيد فرص البيع بشكل مباشر.
لماذا تستخدم قوقل ميرشنت؟
استخدام قوقل ميرشنت يقدم لك فوائد كثيرة، أبرزها:
- الوصول إلى جمهور يبحث فعليًا عن الشراء
- زيادة ظهور منتجاتك في نتائج البحث المدفوعة والمجانية
- تحسين حملات Google Ads من خلال ربطها بقائمة منتجاتك
- تحليلات دقيقة لأداء المنتجات
ببساطة، قوقل ميرشنت هو الجسر بين متجرك الإلكتروني ومحرك البحث جوجل.
الفروقات بين قوقل ميرشنت ومتاجر الإعلانات التقليدية
على عكس الإعلانات التقليدية على منصات مثل فيسبوك أو إنستغرام، حيث تستهدف مستخدمين بناءً على الاهتمامات أو السلوك، يعمل قوقل ميرشنت على استهداف مستخدمين لديهم نية شراء فعلية. فعندما يبحث أحدهم عن “حذاء رياضي رجالي مقاس 42” ويظهر له منتجك في النتائج، فهذه فرصة تحويل أعلى بكثير من مجرد عرض إعلان على وسائل التواصل. هذه الميزة تجعل قوقل ميرشنت قناة تسويق قائمة على “الطلب”، وليست فقط على “العرض”.
الخطوة 1: إنشاء حساب على قوقل ميرشنت
لبدء استخدام قوقل ميرشنت، تحتاج إلى إنشاء حسابك عبر الرابط:
https://merchants.google.com
ما ستحتاجه:
- حساب Google (Gmail)
- موقع إلكتروني لمتجرك
- قائمة منتجات منظمة
- عنوان نشاطك التجاري ومعلومات الاتصال
بعد الدخول، ستبدأ بإعداد حسابك عبر إدخال اسم النشاط التجاري، رابط المتجر، والموافقة على الشروط.
الخطوة 2: توثيق موقعك الإلكتروني
من أجل تأكيد ملكيتك لمتجرك، تطلب جوجل أن توثق الموقع الإلكتروني بإحدى الطرق التالية:
- إضافة كود HTML إلى صفحتك الرئيسية
- تحميل ملف HTML إلى خادم الموقع
- عبر Google Analytics أو Google Tag Manager
بعد إتمام الخطوة، انقر على “تحقق” و”مطابقة” ليتم ربط الموقع بحسابك.
الخطوة 3: تجهيز بيانات المنتجات (Product Feed)
قلب قوقل ميرشنت هو ملف بيانات المنتجات أو “الفيد” (Product Feed). هذا الملف يحتوي على كل التفاصيل حول منتجاتك مثل:
- اسم المنتج
- الوصف
- السعر
- الرابط إلى صفحة المنتج
- صورة المنتج
- العلامة التجارية
- توفر المنتج (متاح / غير متاح)
- معرّف المنتج (ID)
أكثر الطرق استخدامًا لإنشاء الفيد:
- ملف Google Sheets
- تحميل ملف XML أو CSV
- التغذية التلقائية من منصة مثل Shopify أو WooCommerce
قوقل توفر قالب جاهز على Google Sheets يمكنك تعديله وإدخال بياناتك.
الخطوة 4: رفع البيانات إلى قوقل ميرشنت
انتقل إلى لوحة التحكم واختر “المنتجات > خلاصات البيانات > إضافة خلاصة جديدة”. قم بتسمية الخلاصة وحدد اللغة والبلد المستهدف.
ثم اختر طريقة رفع البيانات:
- Google Sheets: إذا كنت تستخدم الجدول.
- تحميل مجدول: إذا كنت ترفع ملف CSV من رابط.
- تحميل يدوي: لرفع الملفات من جهازك.
- واجهة API: للمواقع الكبيرة ذات المنتجات المتغيرة باستمرار.
بعد رفع الخلاصة، سيبدأ قوقل في فحص المنتجات والتأكد من توافقها مع السياسات.
الخطوة 5: حل المشاكل وتحسين جودة الخلاصة
غالبًا ما تظهر أخطاء أو تحذيرات بعد رفع البيانات. بعض المشاكل الشائعة:
- صور غير صالحة
- أسعار غير متوافقة مع المتجر
- بيانات ناقصة (مثل GTIN أو MPN)
- منتج غير متاح
توجه إلى قسم “التشخيص” في قوقل ميرشنت لرؤية هذه المشاكل. كلما كانت خلاصة البيانات أكثر دقة، زادت فرص ظهور منتجاتك.
الخطوة 6: ربط قوقل ميرشنت مع Google Ads
بعد تأكيد صحة المنتجات، حان وقت عرضها عبر الحملات الإعلانية.
كيفية الربط:
- افتح Google Ads
- توجه إلى “الإعدادات > حسابات مرتبطة”
- اربط حساب قوقل ميرشنت
- أنشئ حملة تسوق (Shopping Campaign)
من هناك، تختار الدولة، الميزانية، والمجموعة المستهدفة من المنتجات.
الخطوة 7: عرض المنتجات مجانًا عبر قوقل
من أهم المزايا الحديثة في قوقل ميرشنت أنه لا يتطلب دائمًا حملة مدفوعة. جوجل تعرض منتجاتك في قسم Google Shopping مجانًا إذا كانت بياناتك مكتملة وموافقة للسياسات.
لتمكين هذه الميزة:
- توجه إلى “النمو > إدارة البرامج”
- فعّل “المنصات المجانية”
- أكمل أي متطلبات إضافية مثل توصيل الأسعار بدقة
اقرا ايضا عن : كيفية إدارة حملات جوجل في السوق السعودي
نصائح احترافية لنجاحك على قوقل ميرشنت
1. استخدم صور عالية الجودة
قوقل تعرض المنتجات بشكل بصري، لذا جودة الصورة تلعب دورًا رئيسيًا في جذب النقرات.
2. اكتب عناوين دقيقة ومركزة
استخدم الكلمات المفتاحية المناسبة في اسم المنتج، مثل:
“ساعة يد رجالي جلد أسود ماركة كاسيو” بدلًا من “ساعة أنيقة”
3. تابع الأداء عبر تقارير Google Ads و Analytics
راقب النقرات، نسب التحويل، وسلوك الزوار لتطوير استراتيجيتك التسويقية.
4. حدّث خلاصة المنتجات باستمرار
خصوصًا إذا كانت أسعارك أو الكميات تتغير، لضمان عدم رفض المنتجات.
5. احترم سياسات Google Shopping
جوجل صارمة جدًا فيما يخص المنتجات المحظورة أو المعلومات المضللة. اقرأ السياسات جيدًا وتأكد أن متجرك يتبعها بدقة.
أهمية تحسين الخلاصة لمحركات البحث داخل قوقل ميرشنت
لا تقتصر أهمية تحسين البيانات على المستخدم فقط، بل تساعد جوجل أيضًا على فهم منتجاتك وتصنيفها بشكل أفضل. استخدم كلمات مفتاحية ذات صلة داخل العنوان والوصف مثل “قميص قطن صيفي خفيف رجالي”، بدلًا من وصف عام مثل “قميص مريح”. فكر في ما قد يكتبه العميل في خانة البحث، واستخدم نفس اللغة في بيانات المنتج.
أخطاء شائعة يجب تجنبها عند استخدام قوقل ميرشنت
- رفع بيانات ناقصة أو خاطئة
- عدم التحقق من الموقع الإلكتروني
- تجاهل التحذيرات والأخطاء
- استخدام صور عليها نص أو شعارات مخالفة
- عدم تحديث حالة توفر المنتج
كل هذه الأخطاء قد تؤدي إلى رفض المنتجات أو تعليق الحساب.
كيف تتعامل مع رفض المنتجات في قوقل ميرشنت؟
في حال تم رفض منتجك من قبل قوقل ميرشنت، لا داعي للقلق. توجّه إلى لوحة التحكم واقرأ سبب الرفض بالتفصيل. قد يكون السبب بسيطًا مثل عنوان غير واضح، صورة مخالفة للسياسات، أو سعر لا يتطابق مع صفحة المنتج. بعد تعديل الخطأ، يمكنك طلب مراجعة يدوية من خلال خيار “طلب مراجعة” أمام المنتج المرفوض. الالتزام بالإصلاح السريع يمنع مشاكل أكبر مثل تعليق الحساب.
هل يستحق قوقل ميرشنت كل هذا الجهد؟
الإجابة ببساطة: نعم.
إذا كنت تبحث عن قناة قوية لعرض منتجاتك أمام آلاف أو ملايين المستخدمين، فإن قوقل ميرشنت هو الوسيلة المثالية. هو ليس مجرد أداة رفع منتجات، بل هو قناة تسويقية متكاملة تربط بينك وبين عملائك عبر نتائج البحث، الإعلانات، وقسم التسوق في جوجل.
كل ما تحتاجه هو:
- بيانات دقيقة
- التزام بالسياسات
- واستراتيجية تسويقية ذكية
ابدأ اليوم باستخدام قوقل ميرشنت وراقب كيف يمكن لمبيعاتك أن تنمو من خلال أدوات بسيطة لكن فعالة.
اقرا ايضا عن : أفضل استراتيجيات السيو لزيادة ظهور موقعك في نتائج جوجل بالسعودية
